Algemene Voorwaarden – Telegigant.nl
Welkom bij Telegigant.nl. Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid en transparantie te bieden over onze diensten, jouw rechten als klant en onze verplichtingen als webshop. Door een bestelling te plaatsen via onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan om ze zorgvuldig door te lezen.
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Telegigant.nl: De aanbieder van producten via de webshop, gevestigd in Nederland.
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop doet via Telegigant.nl.
- Overeenkomst: Iedere koopovereenkomst gesloten tussen Telegigant.nl en de klant.
- Producten: Alle artikelen die worden aangeboden in de webshop.
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Telegigant.nl en de klant.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Aanbod en prijzen
- Alle producten en prijzen in onze webshop zijn zorgvuldig samengesteld en weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen binden ons niet.
- De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en, tenzij anders vermeld, exclusief eventuele bijkomende kosten zoals installatie of accessoires.
- Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
4. Bestellen en betalen
- Zodra een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een bevestiging via e-mail.
- Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.
- Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDeal, creditcard, PayPal, Bancontact, en andere betaalopties die op onze website zijn vermeld.
5. Levering
- Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven tijdens het bestelproces.
- Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België.
- De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen. Telegigant.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze macht liggen.
6. Herroepingsrecht en retourneren
- Klanten hebben het recht om hun aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen zonder opgave van reden.
- Na herroeping heeft de klant nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
- De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is overeengekomen.
Voor meer informatie over retourneren, zie onze retourvoorwaarden.
7. Garantie en conformiteit
- Telegigant.nl garandeert dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.
- Mocht een product defect raken, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij bieden reparatie, vervanging of restitutie, afhankelijk van de aard van het defect en de garantiebepalingen.
8. Aansprakelijkheid
- Telegigant.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.
- Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
9. Klachtenprocedure
- Klachten over onze producten of diensten kunnen worden gemeld via klantenservice@telegigant.nl.
- Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
10. Privacybeleid
- Telegigant.nl respecteert de privacy van haar klanten en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Voor meer informatie verwijzen we naar ons privacybeleid.
11. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact op met onze klantenservice.
Telegigant.nl – Voor een zorgeloze en betrouwbare winkelervaring.